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不让销量成压力魅族建设售后渠道优势明显

2019/05/14 来源:郴州信息港

导读

随着魅族今年销量的飞速增长,售后方面也迎来更大的压力,今年魅族针对售后渠道建设投入4亿元。8月23日,魅族第150家授权服务中心广州海珠服务

随着魅族今年销量的飞速增长,售后方面也迎来更大的压力,今年魅族针对售后渠道建设投入4亿元。8月23日,魅族第150家授权服务中心广州海珠服务中心正式开业,年底将完成300家建设。

魅族广州海珠授权服务中心

售后渠道对于厂家来说是一个大困难,售后渠道不盈利,但又不可缺少,许多厂商采用通过渠道商返厂的方式进行售后。魅族自建渠道且高规模的店面建设,无论是店面租金还是员工薪资投入,在资金方面提出了更大的要求。魅族副总裁李楠表示,今年将投入4亿元建设售后渠道,年底售后服务体验中心增加到300家。

李楠表示魅族今年要投入四亿元建设做好服务

在建设售后渠道商方面,魅族的优势明显,魅族已在全国各地拥有专卖店及平台公司,这有益于魅族在服务体验中心的建设和员工招聘,这正是魅族售后建设如此之快的重要原因。

除体验中心的建设,魅族将快,专注,的互联思维应用到售后服务上,针对年轻人开通了全国的上门快修、寄送快修等轻盈服务,让用户足不出门即可享受服务。此外,美女工程师的加入也被用户所津津乐道。

年底魅族服务中心的数量将到达300家

笔者了解到,魅族广州海珠服务中心在建设上可谓十分豪华,具有170㎡的使用面积,设有受理维修、客户休闲等候、产品及配件体验展示、配件仓储等区域,俨然就是一个小型的魅族工厂。

在距离年底不到4个月的时间,离300家服务中心还有一半的路,任务艰巨。而表面看似华丽的魅族服务体验中心,同样需要更多的用户来检验成果。

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