郴州信息港

当前位置:

评论政务APP可别玩快闪

2019/05/15 来源:郴州信息港

导读

近年政府部门频频试水移动互联。据统计,北京市少有20多个政府部门推出官方APP。这些APP涉及各个生活领域,包括查地铁线路、发票真伪、社保

近年政府部门频频试水移动互联。据统计,北京市少有20多个政府部门推出官方APP。这些APP涉及各个生活领域,包括查地铁线路、发票真伪、社保缴费情况等等。体验17款政府APP发现,有的仅有几十次下载量,有些下载不够方便,还有一些更新不及时,在系统升级以后就无法使用,成为僵尸APP。(3月23日《新京报》)

政府变潮 移动政务便民利民

移动互联的席卷热潮,终于让政府部门按捺不住了,不仅政府APP大批涌现,职能部门也开始活跃在社交平台。3月19日起,武汉市民获得了私人定制版城市服务入口,武汉市民可以用轻松完成医院挂号、违章缴罚、水费缴纳 、快速理赔、车辆年审查询等14项民生服务。而北京市一些政务APP,除民生服务外,还有鉴定发票真伪、赏玩故宫文物等功能,用起来可谓妙趣横生。

移动互联的核心,在于功能和互动。平常政务与之亲密接触,很容易让人联想起万能的机器猫,时下的暖男大白,让生活插上科技和想象的翅膀。对先进技术的应用,不仅能提高政府公务的效率,更让其摆脱僵化拖沓的机关陋习,贴近时代的真实脉搏,接近智慧城市的要求。

拒绝僵尸 政务APP应考核满意度

前些年,为了顺应互联潮流,各地政府都纷纷开设官,一些问题也随之纷至沓来:几年不更新、排版不好看、内容很陈腐、PS悬浮照不一而足。究其根本,是一些基层部门,虽有了个络的壳儿,却依然是老旧的魂儿,开官只为了赚个响声,并没有或还来不及去想,今后怎么精益求精、服务百姓。

政务僵尸APP的出现,也是中了这个陋习的招。开发APP是要用钱的,如果一个政务APP做出来了,却不管用户体验,不管技术更新,因使用不便被弃置,除作为政绩夸耀一下,实际功效很有限,明显是浪费公帑。

因此,政务APP应入乡随俗,遵守APP界的用户至上的原则,将民众体验和满意度纳入考核范围,根据下载量、阅读量和反馈信息,不断地自我修正,自我提升,才能真正地解放思想,实现科技武装。

公心为重 不玩快闪要找平衡

前几天,一款能将照片做成带字幕电影截图的APP,突然走红。于是,许多人已开始分析预测,它可以红多久。此前脸萌的短暂爆红,也早已让大家习惯了这种模式。可以说,类似这些APP是依赖关注度来刷存在感。

但是,政务APP具有公共属性,也是政府部门的新门面担当。在操作上,应与商业APP一样,重视客户体验,即时互动反馈。但却明显不能跟着市场大浪淘沙,圈一批用户,挣一个名声就走。要培养民众的使用习惯,要充分利用科技资源,而这些都需要一个长效机制。

因此,政务APP既不能像公布政务的成绩汇报一样,晦涩难懂,缓慢老迈;也不能像现在流行的互动运用一样,玩个快闪,过把瘾就死。如何在秉持公心、长做常有和顺时而动、方便灵活当中保持平衡,应是政务APP在跟风出台之际,应思考的问题。

子宫内膜炎的初期症状
女性白带多正常吗
子宫内膜炎怎么引起的
标签